شروط الاستخدام
اتفاقية تنظّم استخدامك للمنصة والتطبيق، وحقوقك وواجباتك تجاه الآخرين.
1. قبول الشروط
باستخدامك تطبيق «تسهال بشار» أو موقعه الإلكتروني، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إن لم توافق، يُرجى التوقف عن الاستخدام. هذه الشروط تُبرم بينك وبين مالك المنصة، وتمثّل الاتفاق الكامل بين الطرفين.
2. طبيعة الخدمة
تسهال بشار دليل إلكتروني يعرض معلومات يقدّمها أصحاب المحلات والحرفيين وعمال التوصيل، ويتيح للمستخدم البحث عنها والتواصل معها.
- المنصة ليست طرفاً في أي اتفاق أو بيع أو خدمة تجري بين المستخدم وصاحب الصفحة.
- لا نتحصّل أي عمولة على المعاملات، ولا نضمن جودة الخدمة أو السعر أو المواعيد.
- المعلومات المنشورة مسؤولية صاحب الصفحة وحده، ونحن نبذل جهداً معقولاً للمراجعة دون ضمان.
3. الحساب
- الدخول يتم عبر حساب Google. أنت مسؤول عن أمان حسابك لدى Google.
- حساب واحد = نوع واحد (مواطن، صاحب محل، مقدّم خدمة، عامل توصيل). لا يمكن تحويل الحساب إلى نوع آخر لاحقاً، ويمكن استخدام حساب Google آخر لفتح نوع مختلف.
- يجب أن تكون البيانات صحيحة ومحدّثة، وأن تكون مالكاً للنشاط أو مفوّضاً بإدارته.
- اسم المستخدم فريد وغير قابل للتغيير بعد الحفظ، ويُمنع استخدامه للانتحال أو التقليد.
- يُمنع إنشاء حسابات متعددة بغرض التلاعب بالترتيب أو الإعجابات أو البلاغات.
4. المحتوى الممنوع
عند نشر أي محتوى (نص، صورة، رابط)، يُمنع منعاً باتاً:
- محتوى مخالف للقانون الجزائري أو للآداب العامة.
- الانتحال أو ادّعاء ملكية نشاط لا تملكه.
- المنتجات أو الخدمات المقلّدة أو المحرّمة قانوناً (أدوية غير مرخّصة، أسلحة، مواد محظورة…).
- الاحتيال، أو طلب دفعات مقدّمة بغرض النصب.
- صور لأشخاص دون موافقتهم، أو صور مسيئة أو غير لائقة.
- أكواد خبيثة، أو محاولات اختراق، أو جمع بيانات المستخدمين.
- خطاب كراهية أو تهديد أو تمييز أو تشهير.
- الإعلانات المزعجة أو الروابط إلى مواقع مخالفة.
5. المراجعة والحذف
نراجع الصفحات قبل نشرها، ويحق لنا دون إشعار مسبق: رفض صفحة، أو تعليقها، أو حذف محتوى، أو إلغاء شارة التوثيق، أو تعطيل حساب — إذا خالف هذه الشروط أو تسبّب في ضرر للمستخدمين. القرارات الإدارية تُسجَّل في سجل تدقيق داخلي، ويمكنك الاعتراض بمراسلتنا.
6. شارة التوثيق
شارة «موثّق» تعني أننا تحقّقنا من أن مقدم الطلب يستطيع الوصول إلى رقم النشاط وهو من يدير الصفحة. هي ليست ضماناً لجودة الخدمة ولا شهادة قانونية ولا تعهّداً من المنصة، ولا تُنشئ أي مسؤولية عليها تجاه تعاملات الغير.
7. مسؤولية صاحب الصفحة
- الالتزام بالقوانين والتراخيص اللازمة لنشاطه (السجل التجاري، الصحة، النقل…).
- صحة الأسعار والمواعيد وأرقام التواصل المنشورة.
- احترام خصوصية عملائه وعدم إساءة استخدام بياناتهم.
- تحمّل أي مطالبة أو دعوى تنشأ عن نشاطه أو محتواه.
صاحب الصفحة يعوّض المنصة عن أي ضرر أو مطالبة تنتج عن مخالفته هذه الشروط أو القوانين المعمول بها.
8. الملكية الفكرية
اسم «تسهال بشار»، شعاره، تصميم التطبيق والموقع، والنصوص التي كتبناها — ملك للمنصة. يُمنع نسخها أو استخدامها تجارياً دون إذن كتابي. أما المحتوى الذي تنشره أنت (صور محلك، وصفك) فتبقى ملكك، وتمنحنا ترخيصاً غير حصري لعرضه داخل الخدمة والترويج لها، وينتهي هذا الترخيص عند حذف المحتوى.
9. حدود المسؤولية
تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب المتاح». إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا نتحمّل مسؤولية أي ضرر مباشر أو غير مباشر، أو خسارة مالية أو تجارية، أو انقطاع خدمة، أو فقدان بيانات، أو تعامل جرى بينك وبين صاحب صفحة. ولا نضمن استمرار الخدمة دون انقطاع أو خلوّها من الأخطاء.
لا شيء في هذه الشروط يُقصي أو يحدّ من المسؤولية التي لا يجيز القانون إقصاءها.
10. الروابط الخارجية
قد تحتوي الصفحات على روابط لمواقع أخرى (خرائط، شبكات اجتماعية، واتساب). لا نتحكّم في هذه المواقع ولا نتحمّل مسؤولية محتواها أو سياساتها. استخدامك لها على مسؤوليتك.
11. تعليق الخدمة وإنهاؤها
يحق لنا تعديل الخدمة أو إيقاف ميزة أو إغلاقها كلياً لأسباب تقنية أو تنظيمية، مع إشعار معقول حين يكون ذلك ممكناً. ويمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من داخل التطبيق.
12. التعديلات
قد نُحدّث هذه الشروط. يُنشر تاريخ التحديث أعلى الصفحة، والتغييرات الجوهرية تُعلن داخل التطبيق. استمرارك في الاستخدام بعد التحديث يُعدّ قبولاً له.
13. القانون المطبّق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري. ونسعى أولاً إلى حلّ أي نزاع ودياً بالتواصل عبر البريد الإلكتروني. وإن تعذّر ذلك، تختصّ المحاكم المختصة إقليمياً في ولاية بشار.
14. التواصل
لأي استفسار أو إشعار قانوني: [email protected].